Защита прав потребителей
Уважаемые жители района!
Для обеспечения взаимодействия в сфере защиты прав потребителей просим Вас принять участие в анкетировании.
http://28.rospotrebnadzor.ru/ Управление Роспотребнадзора Амурской области
анкета
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
Постановление Правительства Амурской области от 30 декабря 2010 г. N 740 "Об установлении сроков наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков сезонных товаров и сроков их службы"
Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
Перечень технически сложных товаров
Памятка потребителю
Образцы претензий:
Если купленный товар не подошел по размеру формам, габаритам, фасону, расцветке или комплектации
Претензия в случае обнаружения несоответствия цен на ценниках, в чеках и на сканерах на один и тот же товар
Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течение 15 дней с момента покупки
Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки
Претензия о непредставлении надлежащей информации о товаре
Претензия о предъявлении требований при обнаружении в товаре недостатков, кроме технически сложных товаров
Финансовые услуги
Рекомендации Банка России гражданам по спорным вопросам взаимодействия со страховыми организациями
Банк России предупреждает владельцев транспортных средств (ОСАГО)
ФАС РОССИИ (о подаче жалобы на неправомерные действия страховой организации)
Советы потребителям по заключению договора страхования при получении кредита
Повышаем финансовую грамотность. Текущий банковский счет и банковские депозиты.
Отличия аннуитетных и дифференцированных платежей
Повышаем финансовую грамотность. Кредитная карта
Дебетовая карта Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей
От страховки можно будет отказаться в течении 14 дней
В России начинает работать финансовый омбудсмен
Электронные платежи
Вниманию потребителя: Рынок микрофинансовых услуг
Как пользоваться банковскими картами без неприятных последствий
Новый порядок досудебного урегулирования споров потребителей с МФО